Handelsbetingelser på A24.dk

Generelle oplysninger

Move2-Danmark - Ejer af a24.dk
Enkeltmandsfirma
CVR-nr. 26663989
Ryttervænget 56
3650 Ølstykke
admin@a24.dk
Telefonnummer 40406729

Mails:

Mails besvares altid inden for en hverdag på admin@a24.dk

Alderskrav:

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

Ansvar

Handel hos A24.dk kan kun finde sted hvis kunden/ brugeren er indforstået med de betingelser og vilkår der er opstillet
for handel på A24.dk. Ejer og andre ansatte, samt samarbejdspartnere kan ikke stille garanti for at A24.dk altid vil være
fejlfri og i fuld funktion. 

A24.dk er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU

Ordrebekræftelse / Betaling

Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du med det samme en e-mail med besked

om ordrenummer samt det samlede ordrebeløb. Du kan foretage betalingen med

forskellige betalingskort. Mastercard, Visa m.fl. Betalinger går igennem PayPal for din

sikkerheds skyld. Der kan aldrig hæves større beløb end det, du har godkendt ved købets

betaling. Beløbet hæves først når varen afsendes.

Du kan også betale via bankoverførsel. Vi gør dog opmærksom på at ved denne

betalingsform er du ikke dækket af indsigelsesordningen.

Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

Bestilling

På A24.dk kan du kun bestille online på vores webshop. Har du spørgsmål til varer eller din ordre er du altid
velkommen til at kontakte os.

Alle priser er dagspriser.
Alle priser er incl. 25% moms og afgifter af enhver grad.
Alle aftaler skal indgås på dansk.

Vi sender kun inden for Danmarks grænser. Vi sender ikke til Grønland og Færøerne.

Levering

Varer der er på lager afsendes inden for 1-2 dage. Restordrer leveres hurtigst muligt og du vil få besked om leveringstiden.

Vi leverer med Post Danmark.

Fragt / Forsendelse

Vores fragtpriser tillægges ordrens pris. Vi prøver altid på at finde den billigste metode og justerer løbende for at
sikre dig den billigste og mest optimale fragtpris. Afhentninger på firmaets adresse er fragtfri.

Faktura

Faktura modtager du på mail efter købets afslutning når varen er afsendt til dig.

Returvarer kreditperiode, betalingskort.

Når vi modtager din returvare til kreditering, tilbageføres beløbet til dit kort og er igen disponibelt inden for 1-2 dage.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse,
når det drejer sig om aftale om forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag,
du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives ved admin@a24.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. 
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig
meddelelse om dette.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Returadresse A24.dk: Move2 - Danmark - v/Lars Mikkelsen, Ryttervænget 56, 3650 Ølstykke

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på
ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være
sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: cykler.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.:180,- incl moms.

Returret

Du har altid 14 dages fuld returret.

Din fortrydelsesfrist starter først, når du har modtaget varen. Fristen udløber 14 dage senere.
Den dag du modtager varen eller foretager bestillingen, tæller ikke med i de 14 dage.

Returvarer

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du

har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i

forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for

varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være

sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i

original emballage.

Medsend altid dit ordrenummer.

Skriv hvad du ønsker gjort ved varen, (Penge retur, ombytning, fejl eller andet)

Husk altid at kontakte os før varen sendes retur.

Returpakker uden omdeling eller efterkrav modtages ikke.

Ombytning

Ønsker du at bytte varen til en anden størrelse, farve eller model skal du returnere varen og skrive hvilken
anden vare du ønsker at bytte til. Er prisen højere end på den første vare, skal du lave en ny ordre. Vi kan 
af sikkerhedsmæssige årsager ikke hæve flere penge på dit kort.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering,

end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den

fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede

den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

 

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt,

hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur,

afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en

værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig,

herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg

af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder),

uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor

vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører

en sådan tilbagebetaling via bankoverførsel, så husk at oplyse dit kontonummer.

.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du

inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Returneringsadresse

Move2 - Danmark - v/Lars Mikkelsen
Ryttervænget 56
3650 Ølstykke

Forsendelsesomkostninger ved tilbagelevering

Udgifter ved tilbagelevering dækkes af kunden, med mindre returneringen skyldes en fejl fra A24.dk

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder,

at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen,

afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at

manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden

skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis

du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid

være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal

altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi

kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til: a24, Ryttervænget 56, 3650 Ølstykke

Tekster og billeder

Tekster og billeder fra A24.dk og underlæggende sider må ikke bruges uden skriftlig aftale.
Dette gælder privatpersoner og forhandlere m.fl.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf. nr. og e-mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.

Vi registrerer ikke oplysninger som videregives til andre virksomheder.
Personoplysningerne registreres hos a24.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige er a24.dk
Som registreret hos a24.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har
du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: admin@a24.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til A24.dk - Ryttervænget 56 - 3650 Ølstykke
tlf. 40406729 Ejer, Lars Mikkelsen. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage
til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center For Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-
Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr